1. Quem trata os seus dados
A CECOI, Clínica de Psicologia Integrada, com endereço na R. Clarisse de Jesus Lázaro Bedeschi, 259, Parque São Vicente, Mauá (SP), CEP 09371-067, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site e nos seus canais de atendimento.
2. Quais dados coletamos
- Dados de identificação e contato informados por você ao agendar um atendimento: nome do paciente ou do responsável, idade, telefone e e-mail.
- Informações compartilhadas espontaneamente na mensagem de contato ou durante o atendimento, que passam a compor o prontuário do paciente.
Este site não tem formulário de cadastro, não usa cookies de publicidade e não faz rastreamento comportamental de visitantes. Os botões de agendamento apenas abrem uma conversa no WhatsApp, que é um serviço de terceiro com política própria.
3. Para que usamos
- Agendar, confirmar e realizar os atendimentos.
- Manter o prontuário e a continuidade do acompanhamento, conforme a legislação e as normas dos conselhos profissionais de Psicologia e de Fonoaudiologia.
- Responder às mensagens enviadas por WhatsApp, telefone ou e-mail.
4. Sigilo profissional
O conteúdo das sessões é protegido por sigilo profissional. Não compartilhamos informações de pacientes com terceiros para fins comerciais, publicitários ou de marketing. O compartilhamento só ocorre quando é necessário à continuidade do cuidado, com o seu consentimento, ou por determinação legal.
No atendimento de crianças e adolescentes, o que os pais ou responsáveis recebem é combinado de forma explícita na primeira conversa, respeitando o sigilo devido ao paciente e o dever de informação de quem responde por ele.
5. Quando profissionais da clínica trocam informações entre si
Quando o mesmo paciente é atendido por mais de um profissional da CECOI, as informações necessárias à condução do caso podem ser discutidas internamente entre eles, sempre sob sigilo e apenas na medida necessária ao cuidado.
6. Por quanto tempo guardamos
Os prontuários são mantidos pelo prazo mínimo previsto na legislação e nas resoluções aplicáveis à guarda de registros de atendimento. Dados de contato usados apenas para agendamento são eliminados quando deixam de ser necessários.
7. Seus direitos
Você pode solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção e, quando cabível, a eliminação dos seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Para exercer esses direitos, fale com a clínica pelo telefone (11) 4513-4800.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos processos ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.