1. Quem trata os seus dados
A Clínica Gastro Cirúrgica, situada na Av. Dom José Gaspar, 1287, primeiro andar, Matriz, Mauá, SP, 09370-670, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recebidos por este site e pelos canais de atendimento da clínica.
2. Quais dados a clínica coleta
- Dados de identificação e contato que você mesmo informa ao pedir um agendamento: nome, telefone, e-mail e convênio, quando houver.
- Informações de saúde que você compartilha no contato ou durante o atendimento, e que passam a compor o seu prontuário.
- Laudos, imagens e resultados de exames realizados na clínica ou trazidos por você.
Este site não tem formulário de cadastro, não usa cookie de publicidade e não faz rastreamento de comportamento de visitante.
3. Para que a clínica usa
- Agendar, confirmar e realizar consultas, exames e cirurgias.
- Manter o prontuário e a continuidade do acompanhamento, conforme a legislação e as normas do Conselho Federal de Medicina.
- Responder às mensagens recebidas por WhatsApp, telefone ou e-mail.
- Orientar o preparo de exames e o pós-operatório.
4. Sigilo médico
As informações de saúde são protegidas por sigilo médico. A clínica não compartilha dados de pacientes com terceiros para fim comercial, publicitário ou de marketing. O compartilhamento acontece apenas quando é necessário à continuidade do cuidado, como no encaminhamento a outro profissional ou ao laboratório de anatomia patológica que analisa uma biópsia, ou quando existe determinação legal.
5. Mensagens por WhatsApp
Ao escrever para a clínica pelo WhatsApp, o conteúdo da conversa trafega pela plataforma da Meta, sujeita às políticas dela. A clínica pede que você evite enviar detalhes clínicos sensíveis por mensagem e reserve esse assunto para a consulta.
6. Por quanto tempo a clínica guarda
Os prontuários são mantidos pelo prazo mínimo previsto na legislação aplicável à guarda de registro médico. Dados de contato usados apenas para agendamento são eliminados quando deixam de ser necessários.
7. Seus direitos
Você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção e, quando cabível, a eliminação dos seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Para exercer esses direitos, fale com a clínica pelo telefone (11) 4555-7288 ou pelo WhatsApp.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos processos da clínica ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.