O agendamento
Você manda mensagem no WhatsApp e diz qual exame o seu médico pediu. A gente confirma o preparo (se precisa de jejum, roupa sem metal, bexiga cheia), o horário e o prazo do laudo antes de marcar.
Medimagen é a clínica de raio-x digital e ultrassonografia do Centro de Mauá. Cada exame tem preparo, tempo médio de permanência e prazo de entrega do laudo combinados por escrito, antes do dia do exame.
Medimagen · Raio-X Digital e Ultrassonografia · CNPJ 50.135.722/0001-21
Atendimento presencial na Rua Santa Cecília, 269, Matriz, Mauá SP.
CNPJ 50.135.722/0001-21
Clínica registrada e formalizada em Mauá, SP.
Raio-X digital
Sem filme, sem espera pela revelação. A imagem sai pronta para o laudo.
Ultrassonografia
Exames de rotina e de gestação, com equipamento e leitura próprios da clínica.
Presencial no Centro
Consultório na Rua Santa Cecília, no bairro Matriz de Mauá.
Agendamento pelo WhatsApp
Sem central de atendimento. Você fala com a recepção e agenda.
Como funciona
O exame não começa na sala. Começa no agendamento, com a informação combinada antes de você sair de casa.
Você manda mensagem no WhatsApp e diz qual exame o seu médico pediu. A gente confirma o preparo (se precisa de jejum, roupa sem metal, bexiga cheia), o horário e o prazo do laudo antes de marcar.
Você chega no horário marcado e apresenta a identificação na recepção, especialmente se tiver direito a atendimento prioritário. Isso é aplicado na hora, sem precisar pedir duas vezes.
O técnico explica o que vai acontecer antes de começar. O tempo de permanência na clínica é o mesmo que foi combinado no agendamento, sem surpresa.
O laudo fica pronto no prazo informado no agendamento. Você sabe esse prazo antes de sair de casa, não depois do exame.
Em nenhuma dessas etapas você fica sem informação. O que muda de exame para exame é o preparo, não a clareza sobre ele.
Como trabalhamos
Você sabe o horário, o tempo de permanência e o prazo do laudo antes de sair de casa. Nada fica para descobrir na hora.
Quem tem prioridade por lei é atendido primeiro. Basta apresentar a identificação na recepção.
O preparo do exame é explicado em português, sem termo técnico sem explicação. Se tiver dúvida, você pergunta antes de fazer o exame.
Antes de marcar seu exame
Nenhuma delas é rara. É por isso que decidimos escrever o processo inteiro, do agendamento ao laudo.
Você chega no horário marcado e mesmo assim espera sem saber quanto tempo falta.
Você ligou para confirmar o exame e o telefone tocou sem ninguém atender.
Você fez jejum a noite toda e não sabia se o exame ia atrasar.
Você tinha direito a atendimento prioritário e precisou pedir mais de uma vez para ser atendido.
Você saiu do exame sem saber quando o laudo ficaria pronto.
Você queria uma resposta simples e recebeu um termo técnico sem explicação.
Nenhuma dessas situações devia ser normal. Aqui, elas viraram processo escrito: horário, preparo e prazo do laudo, combinados antes de você sair de casa.
O que você não vai encontrar aqui
Você sabe, antes de chegar, quanto tempo o exame costuma levar na clínica.
O WhatsApp é o canal principal de contato, com prazo de resposta combinado.
Quem tem prioridade legal é atendido primeiro, sem precisar insistir.
Se usarmos uma palavra técnica, explicamos o que ela significa, na hora.
Você sabe, no agendamento, quando o laudo do seu exame fica pronto.
O que fazemos
Cada exame tem preparo, tempo e prazo de laudo informados antes de você sair de casa.
Outros exames de raio-x e ultrassonografia também são realizados na clínica. Se você não souber qual exame o seu pedido médico pede, pode chamar no WhatsApp que a gente orienta.
Sobre
Clínica Radiológica e Ultrassonográfica · CNPJ 50.135.722/0001-21
A Medimagen fica no Centro de Mauá, no bairro Matriz, e existe para uma tarefa simples: fazer o exame de imagem que o seu médico pediu, no prazo combinado, sem virar um mistério de fila e telefone que não atende.
O corpo clínico e a equipe técnica trabalham com raio-x digital e ultrassonografia todos os dias. Cada técnico é responsável por explicar o que vai acontecer antes do exame começar, na hora em que você está ali.
Sabemos que existe um jeito ruim de fazer isso: hora marcada que não é respeitada, prioridade que precisa ser pedida duas vezes, laudo sem prazo. Escolhemos o outro caminho, e ele significa escrever, com antecedência, tudo o que você precisa saber.
Se você tiver uma dúvida antes do exame, o canal certo é o WhatsApp. A resposta não é automática, mas também não é silêncio.
Antes do seu exame
Pessoas com 60 anos ou mais, gestantes, lactantes, pessoas acompanhadas de criança de colo, pessoas com deficiência e pessoas com mobilidade reduzida têm prioridade de atendimento garantida por lei.
Apresente um documento de identificação na recepção assim que chegar. A prioridade é aplicada na hora, sem precisar insistir nem pedir duas vezes.
Se isso não acontecer, avise a recepção. É um direito seu, e a gente quer saber quando ele falha.
Você não precisa adivinhar quanto tempo vai levar nem esperar sem saber. Manda uma mensagem, e a gente combina data, preparo e prazo do laudo antes de você sair de casa.
Medimagen, Clínica Radiológica e Ultrassonográfica de Mauá · CNPJ 50.135.722/0001-21 · Rua Santa Cecília, 269, Matriz, Mauá SP.