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Serviço público da rede municipal de Mauá

A equipe vai até a casa do paciente

Médico, enfermagem, fisioterapia e fonoaudiologia atendendo dentro de casa, em Mauá. É serviço da rede municipal, ligado ao Mais Saúde em Casa, e a maioria das famílias só descobre que ele existe quando já está no limite.

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Segunda a sexta, das 7h às 19h · (11) 4544-2079

Sobre o serviço

Tem paciente em Mauá que não sai mais de casa. Subir na condução, esperar em pé na recepção, voltar de tarde: cada uma dessas etapas custa caro para quem está acamado, e custa caro para quem empurra a cadeira. O SAD inverte isso. A equipe monta a mala e vai até o bairro, até a rua, até o quarto onde o paciente está. O que se ganha com isso não é conforto. É o cuidado chegando na hora certa, na casa que a equipe já conhece.

Quem te atende

Uma equipe multiprofissional da rede municipal: médico, enfermagem, fisioterapia e fonoaudiologia. Quem toca a sua campainha é sempre gente da mesma equipe, então o histórico do paciente não recomeça a cada visita.

O que a equipe faz dentro da casa

Consulta, curativo, exercício, avaliação de engasgo e orientação para quem cuida. Tudo no endereço do paciente, no dia combinado.

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Visita médica em casa

O médico atende no quarto do paciente

Consulta completa na cama ou na poltrona onde o paciente já está. O médico examina, revê a medicação da caixinha do criado-mudo e ajusta o que precisa ser ajustado. Quem não consegue mais chegar até a unidade continua sendo consultado.

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Ilustração em aquarela de um médico sentado na beira da cama auscultando uma senhora idosa, com a maleta aberta no criado-mudo
Enfermagem e curativo

Curativo, sonda e medicação feitos na sua cozinha

A enfermagem faz o curativo, troca sonda, aplica medicação e acompanha sinais vitais no dia combinado. Ferida que precisa de troca frequente para de virar viagem de ambulância toda semana.

Falar sobre enfermagem
Ilustração em aquarela de uma enfermeira de uniforme lavanda trocando o curativo da perna de um paciente sentado na cadeira da cozinha
Fisioterapia respiratória e motora

Movimento e respiração antes de perder o que ainda tem

Paciente parado na cama perde força rápido. A fisioterapia trabalha amplitude de movimento, postura e respiração dentro do quarto, no ritmo que o corpo aguenta, e ensina a família a continuar entre uma visita e outra.

Falar sobre fisioterapia
Ilustração em aquarela de uma fisioterapeuta guiando o braço de um senhor deitado, com ventilador de teto ao fundo
Fonoaudiologia e disfagia

Engasgo na hora da refeição tem avaliação

Tosse durante o almoço, comida que fica parada na boca, água que desce errado: isso se avalia. A fonoaudióloga observa a deglutição, indica a consistência certa e mostra para a família como preparar. Engasgo repetido leva paciente idoso de volta para o hospital.

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Ilustração em aquarela de uma fonoaudióloga oferecendo uma colher de água espessada a uma senhora sentada com almofada nas costas
Orientação ao cuidador

Quem cuida também é atendido

Filha, esposa, vizinha: quase sempre é uma pessoa só segurando tudo. A equipe ensina a organizar a caixinha de remédio por dia da semana, mostra como virar o paciente sem machucar as costas e diz quais sinais pedem ligação na hora. Orientar quem cuida faz parte do serviço.

Falar sobre orientação ao cuidador
Ilustração em aquarela de uma enfermeira mostrando a caixinha de remédio por dia da semana para uma filha adulta, as duas na mesa da cozinha
Alta hospitalar para casa

Saiu do hospital e o cuidado continua

A alta assusta porque parece que o acompanhamento terminou ali. A equipe recebe o paciente em casa, confere a medicação que veio na receita e organiza as próximas visitas. Muda o endereço, não o cuidado.

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Ilustração em aquarela da equipe chegando à porta de uma casa com maleta e mochila, a família recebendo no portão

Tem cuidado que só funciona dentro de casa.

No corredor o paciente é uma senha. Em casa ele está na poltrona dele, com o retrato da família na parede e alguém por perto que sabe o nome dele.

Para quem é

Se alguma dessas situações é a da sua casa, o telefone do SAD é a porta de entrada. Não precisa de convênio nem de indicação particular.

Ver contato
Retrato ilustrado em aquarela de uma mulher adulta
"Meu pai está em acompanhamento há dois meses. A fonoaudióloga Fernanda, o Dr. Albano e as enfermeiras trataram ele como gente, não como número de prontuário. E olha que eu não fazia ideia de que esse serviço existia até precisar dele."

Júlia Smeets

Filha de paciente atendido em casa · Mauá

Como começar

Não precisa de convênio, não precisa de indicação particular e não se paga nada. O primeiro passo é falar com a equipe e dizer quem é o paciente.

Vila Emílio, Mauá

Onde fica o serviço

R. Dr. Fernando Costa, 269 · Vila Emílio, Mauá · SP, 09310-250

Telefone: (11) 4544-2079 WhatsApp: (11) 4544-2079
Horário

Segunda a sexta, das 7h às 19h

Fora desse horário a mensagem fica registrada e a equipe responde no próximo dia útil. Em emergência, ligue 192.

Antes de ligar

O que ter em mãos

  • Nome completo e idade do paciente
  • Endereço em Mauá, com um ponto de referência
  • Documento e cartão do SUS
  • Receitas e relatórios que vieram do hospital
  • Quem é a pessoa que cuida do paciente no dia a dia

Quem já foi atendido avalia o serviço em 4,2 no Google. A reclamação que mais aparece é o tempo de espera na recepção: se o seu caso puder ser resolvido por telefone ou WhatsApp, resolva por ali.

Fale com a equipe do SAD

Diga o nome do paciente, a idade, o endereço em Mauá e o que está acontecendo. A equipe responde com o próximo passo.

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