Privacidade e proteção.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

Ednei Silva, terapeuta especialista em terapia manual esportiva, responsável pela Clínica Ednei Silva Terapias Manuais, na R. Jundiaí, 42, Matriz, Mauá SP. Contato para qualquer assunto relativo aos seus dados pessoais: WhatsApp (11) 99657-7549 ou contato@clinicaedneisilva.com.br.

2. Duas coisas diferentes: o site e o atendimento

Os dados que você fornece navegando neste site e as informações que você compartilha durante uma sessão de terapia manual são coisas distintas, e recebem cuidado distinto. O que você relata na sessão, sobre a dor, a rotina de treino ou de trabalho, é tratado com confidencialidade: não é usado para nenhuma finalidade comercial, não é compartilhado e não alimenta ferramenta alguma de marketing.

3. O que este site coleta

Este site é institucional e não possui formulário de cadastro, login ou área restrita. O contato acontece por WhatsApp, telefone ou Instagram, canais externos, com políticas próprias de privacidade, mantidas pelas empresas que os operam.

Podem ser coletados dados de navegação de forma agregada e anônima (páginas acessadas, tipo de dispositivo, origem do acesso), com a finalidade única de entender o desempenho do site. Esses dados não identificam você.

4. O que acontece com o que você escreve no WhatsApp

As mensagens trocadas para fins de agendamento são usadas exclusivamente para marcar, remarcar e orientar sobre a sua sessão. Não são usadas para envio de propaganda, não são vendidas, não são compartilhadas com terceiros para fins comerciais e não integram nenhuma lista de marketing.

5. Dados de agendamento e de atendimento

Para agendar e realizar o seu atendimento, são coletados dados de contato (nome e telefone) e informações relatadas por você durante a sessão, como a região do corpo com dor, o histórico da queixa e a rotina de treino ou de trabalho relacionada a ela. Quando relacionados à sua saúde, esses dados podem ser considerados dados pessoais sensíveis nos termos da LGPD, e recebem tratamento cuidadoso: armazenamento seguro, acesso restrito ao profissional responsável e uso exclusivo para conduzir o seu atendimento.

6. Quando esses dados podem ser compartilhados

Nunca por conveniência ou finalidade comercial. Seus dados só são compartilhados nas hipóteses previstas em lei, por exemplo por cumprimento de obrigação legal, por ordem de autoridade competente, ou quando necessário para proteger a sua vida ou a sua incolumidade física durante o atendimento. Sempre que possível e legalmente admissível, você é informado.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você: confirmar se há tratamento de dados seus, acessá-los, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, solicitar portabilidade e revogar consentimento. Dados de agendamento são mantidos pelo tempo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de eventuais obrigações legais e fiscais, podendo ser eliminados a seu pedido, respeitados esses prazos.

Para exercer qualquer um desses direitos, priorize o WhatsApp: (11) 99657-7549. Também é possível escrever para contato@clinicaedneisilva.com.br.

8. Cookies

Este site pode usar cookies estritamente necessários ao seu funcionamento e, caso haja ferramenta de estatística instalada, cookies de análise agregada e anônima. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando normalmente.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Recomendamos revisá-la periodicamente.