O que você me conta fica aqui.

Duas camadas de proteção

Seus dados aqui são protegidos por duas obrigações distintas e cumulativas: o sigilo médico, previsto no Código de Ética Médica e no Código Penal, e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Dados de saúde são classificados pela LGPD como dados pessoais sensíveis e recebem o nível mais alto de proteção.

Quem é o controlador dos dados

Dr. Paulo André Pereira, médico, CRM-SP 130.659, com consultório na Av. Portugal, 1285 — Centro, Santo André/SP. Contato para assuntos de privacidade: (11) 91196-6590.

Quais dados são coletados

Neste site: dados que você envia voluntariamente ao entrar em contato (nome, telefone, mensagem) e dados técnicos de navegação, como endereço IP e páginas visitadas, quando aplicável.

No atendimento: dados de identificação, histórico clínico, exames e informações necessárias ao cuidado médico, registrados em prontuário.

Para que os dados são usados

Para responder ao seu contato, agendar consultas e prestar o atendimento médico. Nada mais. Seus dados não são vendidos, alugados nem usados para propaganda de terceiros.

Com quem os dados são compartilhados

Como regra, com ninguém. O compartilhamento só ocorre nas hipóteses previstas em lei ou com a sua autorização expressa — por exemplo, quando você pede um encaminhamento ou solicita o envio de relatório a outro profissional. Situações excepcionais previstas na legislação, como risco iminente à vida ou determinação judicial, seguem o que a lei determina.

Prontuário e prazo de guarda

O prontuário médico é guardado pelo prazo mínimo exigido pela regulamentação do Conselho Federal de Medicina, em condições de segurança e confidencialidade. Esse prazo legal prevalece sobre pedidos de exclusão — o prontuário não pode ser apagado antes do período obrigatório.

Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• confirmar se existe tratamento de dados seus;
• acessar seus dados;
• corrigir informações incompletas ou desatualizadas;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários (respeitados os prazos legais do prontuário);
• solicitar portabilidade;
• revogar consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo (11) 91196-6590.

Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Nenhum sistema é infalível; se ocorrer um incidente de segurança relevante, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados serão comunicados nos termos da lei.

Cookies

Este site pode utilizar cookies necessários ao seu funcionamento e, quando aplicável, cookies de medição de audiência. Você pode configurar seu navegador para bloqueá-los; algumas funções podem deixar de operar corretamente.

Mensagens por WhatsApp

Ao entrar em contato pelo WhatsApp, sua mensagem trafega pela infraestrutura do aplicativo, sujeita aos termos e à política de privacidade da plataforma. Evite enviar informações clínicas detalhadas por mensagem: esse é o conteúdo da consulta, e é lá que ele está devidamente protegido.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.