1. Quem é a responsável pelos seus dados
Roberta Vidal, psicóloga e psicanalista, inscrita no Conselho Regional de Psicologia sob o número CRP SP 06/78645, com consultório na Avenida Gilda, 106 — Sala 65, Edifício Trade Square, Vila Gilda, Santo André - SP, CEP 09060-110.
Contato para assuntos relacionados a dados pessoais: (11) 99356-8881.
2. Sigilo profissional — a base de tudo
Antes de qualquer legislação de dados, existe o sigilo profissional. Tudo o que é dito em sessão está protegido pelo Código de Ética Profissional do Psicólogo, editado pelo Conselho Federal de Psicologia.
Isso significa que o conteúdo dos atendimentos não é compartilhado com familiares, empregadores, planos de saúde ou terceiros. As únicas exceções são as expressamente previstas em lei — notadamente situações de risco à vida — e, mesmo nelas, o compartilhamento se restringe ao mínimo necessário e você é informado.
Casos clínicos podem ser discutidos em supervisão profissional, prática prevista pela profissão, sempre de forma anonimizada, sem qualquer elemento que permita identificar você.
3. Quais dados são coletados
Neste site: apenas os dados que você espontaneamente enviar por meio dos canais de contato (nome, telefone, e a mensagem que você escrever). O site não exige cadastro nem login.
No atendimento: dados de identificação e registros clínicos necessários à condução do processo terapêutico, mantidos conforme as normas do Conselho Federal de Psicologia sobre registro documental.
Dados de navegação: este site não utiliza cookies de rastreamento nem ferramentas de análise de terceiros.
4. Dados sensíveis
Informações sobre saúde mental são classificadas como dados pessoais sensíveis pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Recebem, por isso, o grau máximo de proteção: acesso restrito exclusivamente à profissional responsável, armazenamento protegido e nenhum compartilhamento comercial, em nenhuma hipótese.
Seus dados nunca são vendidos, cedidos, alugados ou usados para publicidade.
5. Para que os dados são usados
Exclusivamente para: responder ao seu contato, agendar e conduzir os atendimentos, e cumprir as obrigações legais e éticas de registro documental da profissão.
Nenhuma outra finalidade. Sem exceção.
6. Por quanto tempo são guardados
Os registros clínicos são mantidos pelo prazo determinado pelas normas do Conselho Federal de Psicologia sobre guarda de documentos, e depois descartados de forma segura. Mensagens de contato que não resultem em atendimento são eliminadas quando não houver mais necessidade de mantê-las.
7. Seus direitos (LGPD)
A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você o direito de: confirmar que existe tratamento dos seus dados, acessá-los, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização ou eliminação de dados desnecessários, revogar consentimento e obter informação sobre compartilhamentos.
Esses direitos convivem com o dever legal de guarda documental da profissão: registros clínicos obrigatórios não podem ser simplesmente apagados a pedido, mas jamais serão usados para qualquer finalidade além da clínica.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo (11) 99356-8881.
8. Segurança
Registros clínicos são armazenados com acesso restrito à profissional responsável. Atendimentos online utilizam plataformas de videochamada com transmissão criptografada. Nenhuma sessão é gravada, em nenhuma circunstância, salvo consentimento expresso e específico do paciente por escrito.
9. Mudanças nesta política
Alterações serão publicadas nesta página com nova data de atualização.
Documento relacionado: Termos de Uso.