Sua privacidade não é uma cláusula. É a base do meu trabalho.

Esta política explica, em português claro, quais dados este site coleta, o que eu faço com eles e quais são os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Separo, desde já, duas coisas que costumam ser confundidas:

O que você digita neste site (por exemplo, seu nome e telefone, se houver formulário de contato) é dado pessoal e está protegido pela LGPD.

O que você fala dentro de uma sessão é outra coisa, e tem uma proteção ainda mais forte: o sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo. Isso nunca vai para lugar nenhum, não vira dado, não vira registro comercial e não é compartilhado.

Quem é a responsável pelos seus dados

Patrícia Spessi, psicóloga clínica e psicanalista, CRP SP 06/63565, com consultório no Centro de Santo André — SP. Contato para qualquer assunto relacionado a dados: (11) 98285-8877.

Que dados eu coleto

• Dados que você me envia. Se você usa o formulário de contato ou me chama no WhatsApp, recebo o que você escolher informar: normalmente nome, telefone e o motivo do contato. Você não é obrigado a descrever seu sofrimento por escrito para marcar uma consulta — uma linha basta.
• Dados técnicos de navegação. Como quase todo site, este pode registrar informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, por meio de cookies. Servem para o site funcionar e para eu entender, de forma agregada e anônima, o que as pessoas procuram aqui.
• Dados de prontuário. Se você se tornar paciente, o registro do atendimento é feito e guardado conforme as normas do Conselho Federal de Psicologia. Esse material é sigiloso, fica sob minha guarda e não circula.

Para que eu uso esses dados

• Responder ao seu contato e agendar consultas.
• Manter o registro clínico exigido pela minha profissão, quando você for paciente.
• Cumprir obrigações legais e éticas às quais estou submetida.
• Entender, de forma agregada, como as pessoas usam este site.

Eu não vendo, não alugo e não cedo seus dados para terceiros. Não uso o que você me conta para publicidade. Não faço lista de disparo com quem me procura.

Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de confirmar se eu trato seus dados, acessá-los, corrigir dados incompletos ou desatualizados, pedir a eliminação de dados desnecessários, revogar consentimento e obter informação sobre com quem eles foram eventualmente compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, é só me chamar em (11) 98285-8877.

Uma ressalva honesta: o prontuário clínico tem prazo mínimo de guarda definido pelas normas do Conselho Federal de Psicologia. Esse material específico não pode ser simplesmente apagado a pedido — ele existe para proteger você, não a mim.

Cookies

Este site pode usar cookies necessários para funcionar e, eventualmente, cookies de medição de audiência. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. Bloquear pode afetar algumas funções da página, mas nunca vai impedir você de entrar em contato comigo — o telefone está sempre visível.

Segurança

Adoto medidas razoáveis para proteger os dados que recebo, tanto os do site quanto os do consultório. Nenhum sistema na internet é absolutamente inviolável, e seria desonesto prometer o contrário. O que posso garantir é o cuidado: o que é sigiloso é tratado como sigiloso, sempre.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão passa a valer a partir da publicação aqui, com a data atualizada no topo.