Política de Privacidade
Como os seus dados são tratados neste site e no atendimento psicológico prestado por Larissa Ruza — psicóloga clínica, CRP 06/157739.
Última atualização: julho de 2026.
1. Quem é responsável pelos seus dados
Larissa Ruza, psicóloga clínica inscrita no Conselho Regional de Psicologia sob o registro CRP 06/157739, com consultório na Av. Portugal, 397 — Jardim Bela Vista, Santo André/SP, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e no âmbito do atendimento psicológico.
Contato para qualquer questão relativa a dados: psilariruza@gmail.com ou (11) 93020-2069.
2. Quais dados são tratados
Dados de contato
Nome, telefone e e-mail que você fornece espontaneamente ao entrar em contato por WhatsApp, telefone, e-mail ou pelo formulário deste site — com a finalidade única de responder e agendar atendimento.
Dados de navegação
Informações técnicas coletadas automaticamente pelo site, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, usadas apenas para funcionamento e melhoria da página.
Dados do atendimento psicológico
Tudo o que é tratado em sessão constitui dado pessoal sensível, protegido pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e, simultaneamente, pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo. Recebe o nível máximo de proteção previsto nesta política.
3. Para que os dados são usados
Exclusivamente para: responder ao seu contato, agendar e conduzir o atendimento psicológico, manter o registro documental exigido pelo Conselho Federal de Psicologia e cumprir obrigações legais.
Seus dados não são vendidos, alugados, cedidos nem usados para publicidade de terceiros. Não há venda de listas, não há compartilhamento comercial.
4. Sigilo profissional
O conteúdo das sessões é protegido por sigilo profissional, dever ético do psicólogo previsto no Código de Ética Profissional. O sigilo se aplica igualmente ao atendimento presencial e ao atendimento online, este último regulamentado pela Resolução CFP nº 11/2018.
As únicas exceções ao sigilo são aquelas estritamente previstas em lei — situações de risco à vida ou determinação judicial. Caso alguma dessas hipóteses ocorra, você será informado, sempre que possível, antes de qualquer comunicação.
5. Registro documental e guarda
O registro documental do atendimento é obrigação profissional estabelecida pelo Conselho Federal de Psicologia. Esses registros são mantidos sob guarda segura e sigilosa, acessíveis apenas à profissional responsável, pelo prazo mínimo determinado pela regulamentação do CFP, e depois descartados de modo que impossibilite o acesso de terceiros.
6. Segurança
São adotadas medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. O atendimento online é realizado por plataforma de videoconferência com transmissão criptografada, e as sessões não são gravadas — nem por mim, nem por você, salvo acordo expresso e por escrito entre as duas partes.
7. Seus direitos (LGPD)
A Lei nº 13.709/2018 garante a você, a qualquer momento, o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que possuo sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
- Revogar o consentimento
- Ser informado sobre com quem seus dados foram compartilhados
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para psilariruza@gmail.com. A solicitação é respondida no prazo legal.
Observação: alguns dados não podem ser eliminados a pedido enquanto estiver em curso o prazo de guarda obrigatória do registro profissional definido pelo Conselho Federal de Psicologia — obrigação legal que se sobrepõe ao pedido de exclusão, nos termos da própria LGPD.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou de funcionamento do site. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.