A clínica
Uma clínica de bairro que ficou.
Aberta em 17 de setembro de 1996 na Vila Bocaina, em Mauá, e no mesmo endereço desde então. Ortopedia e psicologia dividindo a mesma recepção há quase trinta anos.
Abertura
17 de setembro de 1996. Quase trinta anos de porta aberta no mesmo prédio.
Categoria
Policlínica com duas frentes: ortopedia e psicologia, cada uma com agenda própria.
Endereço
R. Manoel Pedro Junior, 323, sala 55, 5º andar, Vila Bocaina, Mauá SP.
A história
Trinta anos é um dado, não um adjetivo.
Uma clínica que abre em 1996 e continua na mesma sala em 2026 atravessou seis mudanças de moeda no bolso das pessoas, a chegada do telefone celular, o fim do fax, três gerações de vizinhos e uma pandemia. Continuar aberta, no mesmo endereço, atendendo o mesmo bairro, não é discurso institucional. É o que sobrou depois de tudo isso.
A Maki Yamaguchi Ortopedia e Psicologia é uma clínica de família no sentido literal do termo: administrada pelos mesmos responsáveis desde a abertura, sem rede, sem franquia, sem central de atendimento em outro estado. Quem responde a mensagem trabalha na recepção que você encontra ao sair do elevador.
Por que policlínica, e não consultório
Ela nasceu com duas frentes e continua com duas. A ortopedia cuida do que dói, trava e limita o movimento: coluna, joelho, ombro, torções, o corpo que parou de fazer o que fazia. A psicologia cuida do que precisa de escuta e de tempo, num ritmo que não é o da consulta rápida.
Na prática do bairro, isso importa mais do que parece. É comum que a mesma família use as duas portas em momentos diferentes: o pai que veio pela dor lombar do trabalho, a filha que anos depois procurou terapia, a avó que voltou para o retorno do joelho. Uma recepção só, um endereço só, um telefone só.
O que mudou, e o que não
O que mudou foi o jeito de chegar até aqui. Durante a maior parte desses anos, marcar consulta era ligar. Hoje, a maior parte das pessoas prefere escrever, e o canal principal da clínica passou a ser o WhatsApp, no mesmo número do telefone, com prazo de resposta declarado por escrito.
O que não mudou foi o resto: o endereço, a administração, as duas frentes e a forma de atender quem já é da casa. Se você foi atendido aqui há dez ou quinze anos, o registro continua guardado. Diga o nome e mais ou menos a época na mensagem, e a recepção puxa a ficha antes da consulta.
Linha do tempo
O que está registrado.
Só o que consta em registro público ou na rotina da casa. Nada aqui é estimativa de marketing.
1996
Abertura em 17 de setembro, como Maki Yamaguchi Ortopedia e Psicologia S/S Ltda, na Vila Bocaina, em Mauá. Já nasce com as duas frentes no mesmo endereço.
Desde então
Mesmo prédio, mesma sala, mesma administração. A clínica nunca operou em outro endereço nem sob outra razão social.
Hoje
Atendimento com hora marcada às segundas das 08h às 18h e às terças e quartas das 08h às 17h, na sala 55 do quinto andar.
2026
O WhatsApp passa a ser o canal principal de agendamento, no mesmo número do telefone, com prazo de resposta escrito e público.
Registro público da empresa: Maki Yamaguchi Ortopedia e Psicologia S/S Ltda, CNPJ 01.432.324/0001-61, administrada por Juliana Mosti Ribeiro Yamaguchi e Sergio Yukio Yamaguchi.
Como a clínica atende
Duas frentes, dois ritmos.
O corpo e a escuta não pedem o mesmo tipo de consulta. A clínica trata isso como duas rotinas separadas, e não como uma agenda só que se adapta.
Psicologia
Tempo de sessão, sigilo e continuidade
A consulta de psicologia tem duração própria e cadência própria. A primeira serve para você contar o que está acontecendo e para a clínica entender o que o seu caso pede. A partir daí, a continuidade se combina entre você e o profissional que atende, sem meta de sessões e sem promessa de prazo.
- Primeira escuta sem exigência de encaminhamento
- Sessões com hora marcada e agenda própria
- Sigilo profissional garantido por lei
- Continuidade combinada, nunca imposta
A clínica não promete resultado, prazo nem alta. Psicologia é processo, e processo não tem folheto com data de entrega.
Ortopedia
Queixa, exame, conduta e retorno
A consulta de ortopedia começa pela queixa e pelo exame. Traga exames de imagem, relatórios e receitas anteriores, mesmo os antigos: eles encurtam o caminho. A conduta é explicada na hora, e o retorno faz parte do atendimento, não é uma consulta nova do zero.
- Coluna, joelho, ombro e articulações
- Lesões, torções e dores que não passam
- Leitura de exames que você já tem
- Laudos e relatórios quando indicados
Trauma recente com deformidade, perda de força ou impossibilidade de apoiar o membro é caso de pronto-socorro, não de consulta agendada.
Combinado de atendimento
Em quanto tempo a gente responde.
Vale para qualquer página deste site e para qualquer assunto: primeira consulta, retorno, laudo ou remarcação.
No dia
Mensagem enviada dentro do horário de atendimento é respondida no mesmo expediente, entre um paciente e outro.
Manhã seguinte
Mensagem enviada à noite, na quinta, na sexta ou no fim de semana é respondida na primeira manhã de atendimento seguinte.
Se passar
Mande de novo no mesmo número. Mensagem repetida não incomoda ninguém aqui, e a segunda costuma ser a que chega quando a primeira se perde.
Por telefone
O (11) 3565-8477 atende nos mesmos horários. Se a linha estiver ocupada com quem está no balcão, o WhatsApp chega mais rápido, porque fica registrado e é respondido em seguida.
Quase trinta anos depois, a porta continua a mesma.
Se você é do bairro, provavelmente já passou na frente do prédio. Se nunca entrou, a mensagem que resolve isso cabe em uma linha.
Maki Yamaguchi Ortopedia e Psicologia · R. Manoel Pedro Junior, 323, sala 55, 5º andar · Vila Bocaina, Mauá SP · Segunda das 08h às 18h, terça e quarta das 08h às 17h.