Chegue ao 323
R. Manoel Pedro Junior, 323, na Vila Bocaina. É um edifício comercial, não uma casa nem uma clínica com fachada própria.
Contato e como chegar
Um número, um endereço, e o caminho até a porta.
O prédio é comercial e tem várias salas. Esta página existe para você chegar sem procurar, e para saber exatamente em quanto tempo a clínica responde.
Canais
O WhatsApp é a porta principal.
É o mesmo número do telefone da clínica. A mensagem tem vantagem prática sobre a ligação: ela fica registrada, é respondida assim que alguém sai do balcão e você guarda a conversa no seu aparelho.
WhatsApp, canal principal
(11) 3565-8477
Escreva a qualquer hora. Dentro do horário de atendimento, a resposta sai no mesmo expediente.
Telefone
(11) 3565-8477
Atende nos mesmos horários. Se a linha estiver ocupada com quem está no balcão, mande a mensagem.
Endereço
Sala 55, 5º andar
R. Manoel Pedro Junior, 323, Vila Bocaina, Mauá SP, CEP 09310-720.
Onde fica
Vila Bocaina, no mesmo prédio desde 1996.
R. Manoel Pedro Junior, 323Sala 55, 5º andar
Vila Bocaina, Mauá SP
CEP 09310-720
Segunda-feira
08h às 18h
Terça-feira
08h às 17h
Quarta-feira
08h às 17h
Quinta e sexta-feira
Fechado
Sábado e domingo
Fechado
Nos dias em que a clínica está fechada, a mensagem pode ser enviada do mesmo jeito: ela é respondida na primeira manhã de atendimento seguinte.
Como chegar
É um prédio comercial. O número da sala importa tanto quanto o da rua.
Muita gente chega ao número 323, olha para a fachada e não encontra a clínica, porque a placa da rua não é a placa da porta. Siga estes cinco passos e você entra direto.
Entre no hall
O acesso é pelo hall do prédio. Há portaria e o quadro de salas na parede, com a numeração por andar.
Suba ao 5º andar
Elevador até o quinto andar. Nos horários de entrada do expediente ele costuma encher, então conte alguns minutos a mais.
Procure a sala 55
A clínica é a sala 55. Se a numeração do corredor confundir, o WhatsApp resolve na hora: mande mensagem que a recepção orienta.
Chegue com folga
Dez minutos antes é o suficiente para o elevador, a recepção e a conferência do cadastro sem correria.
Se você estiver na frente do prédio e ainda assim na dúvida, mande mensagem no WhatsApp dizendo que já chegou. A recepção conhece esse trecho do caminho melhor do que qualquer mapa.
A visita
O que esperar do dia da consulta.
A clínica atende com hora marcada, nas duas frentes. A recepção confere o cadastro na chegada, e o atendimento segue a ordem da agenda. Não há triagem por ordem de chegada nem senha.
- Documento com foto
- Exames e relatórios anteriores
- Receitas em uso, se houver
- Cartão do convênio, quando for o caso
Precisa remarcar? Avise pelo WhatsApp assim que souber. Horário liberado com antecedência costuma ser ocupado por outra pessoa da fila de espera no mesmo dia.
Combinado de atendimento
Em quanto tempo a gente responde.
Este é o compromisso da recepção com quem manda mensagem. Ele está escrito aqui para você poder cobrar.
No dia
Mensagem enviada dentro do horário de atendimento é respondida no mesmo expediente, entre um paciente e outro.
Manhã seguinte
Mensagem enviada à noite, na quinta, na sexta ou no fim de semana é respondida na primeira manhã de atendimento seguinte.
Se passar
Mande de novo no mesmo número. Mensagem repetida não incomoda ninguém aqui, e a segunda costuma ser a que chega quando a primeira se perde.
Por telefone
O (11) 3565-8477 atende nos mesmos horários. Se a linha estiver ocupada com quem está no balcão, o WhatsApp chega mais rápido, porque fica registrado e é respondido em seguida.
Fora do horário, e em emergência
A clínica atende com hora marcada e não faz plantão. Em trauma recente com deformidade, perda de força ou impossibilidade de apoiar o membro, vá ao pronto-socorro ou ligue 192 para o SAMU. Em risco imediato à vida, ligue 188, o CVV, gratuito e disponível 24 horas. Esses caminhos estão abertos agora, inclusive nos dias em que a clínica está fechada.
Você já tem o número. Falta a mensagem.
Diga o que está acontecendo e a recepção volta com os horários livres da frente certa.
Maki Yamaguchi Ortopedia e Psicologia · R. Manoel Pedro Junior, 323, sala 55, 5º andar · Vila Bocaina, Mauá SP · Segunda das 08h às 18h, terça e quarta das 08h às 17h.