Política de privacidade

1. Quem é o responsável

Este site é do consultório do Dr. Israel Cirlinas, médico neurologista, CRM 20647/SP, com endereço na R. Princesa Isabel, 152, Vila Bocaina, Mauá, SP, CEP 09310-010. O contato para qualquer assunto ligado a dados é o telefone e WhatsApp (11) 4541-4275.

2. O que este site coleta

Este site é estático e informativo. Ele não tem formulário, não pede cadastro, não cria conta e não pede nenhum dado de saúde. Não há campo em nenhuma página onde você possa digitar informação pessoal.

Também não há cookie de rastreamento, pixel de rede social nem ferramenta de análise de comportamento instalada por nós. As fontes e o restante dos arquivos são servidos do próprio site, com uma única exceção descrita no item 6.

3. O que acontece quando você clica em falar conosco

Ao tocar no botão de WhatsApp ou no número de telefone, você sai deste site e passa a usar o aplicativo ou a operadora escolhida. A partir daí, valem as políticas dessas empresas, que não temos como controlar.

O que você escrever na conversa com a recepção fica registrado no aparelho do consultório e é usado apenas para agendar, remarcar e orientar sobre o atendimento. Recomendamos não enviar laudo, exame ou descrição detalhada de sintoma por mensagem: esse material pertence à consulta, onde ele pode ser lido com o cuidado devido.

4. Dados do atendimento e sigilo médico

Tudo o que você conta na consulta, o exame realizado, os laudos entregues e a conduta registrada compõem o seu prontuário. Ele é protegido pelo sigilo médico, que é obrigação legal e ética, prevista no Código de Ética Médica e na legislação brasileira.

Isso significa, na prática:

• Nenhuma informação sua é passada a empresa, plano, familiar ou terceiro sem a sua autorização.
• As exceções são apenas as previstas em lei, como notificação compulsória de determinadas doenças e ordem judicial.
• O prontuário é guardado sob responsabilidade do médico, com acesso restrito, pelo prazo mínimo exigido pela norma do Conselho Federal de Medicina.

5. Base legal e finalidade

O tratamento dos dados de saúde tem como base a tutela da saúde, exercida por profissional de saúde, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Os dados são usados para atender você, acompanhar o seu tratamento e cumprir as obrigações legais da profissão. Nada é usado para publicidade, nada é vendido e nada é compartilhado com parceiro comercial.

6. Serviços de terceiros usados pelo site

Para animar a página, o site carrega uma biblioteca de código a partir de uma rede pública de distribuição (jsDelivr). Nesse carregamento, o navegador informa ao servidor dela o endereço de IP e a versão do navegador, como acontece em qualquer requisição na internet. Nenhum dado seu é enviado a esse serviço por nós, e o site continua funcionando mesmo se esse carregamento falhar.

Links para o Instagram, para o WhatsApp e para o mapa levam você a serviços de outras empresas, com políticas próprias.

7. Os seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir confirmação de que tratamos dados seus, acesso a esses dados, correção do que estiver errado, informação sobre com quem eles foram compartilhados e, nos casos em que a lei permite, a eliminação deles.

Há um limite importante e ele é da própria lei: o prontuário médico não pode ser apagado a pedido, porque a sua guarda é obrigação legal do médico e existe para proteger você. Você tem direito a receber cópia integral dele.

Para exercer qualquer desses direitos, fale com o consultório pelo telefone ou WhatsApp (11) 4541-4275.

8. Segurança

O consultório adota medidas razoáveis para proteger o que guarda, com acesso restrito ao material de atendimento. Nenhum sistema é imune a incidente, e por isso a orientação do item 3 vale: informação clínica sensível deve ficar na consulta, não no aplicativo de mensagem.

9. Menores de idade

O atendimento é de neurologia clínica de adultos. Este site não é destinado a menores de 18 anos e não coleta dados de crianças ou adolescentes.

10. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo da página é atualizada. Vale sempre a versão publicada aqui.